Hugo Kasino – Luotettava Pelikokemuksen Kumppanisi Verkossa

Sisällys

• Laaja Pelivalikoima
• Turvallinen toiminta sekä Varmuus Toiminnassamme
• Maksumenetelmät ja Nostoprosessit
• Bonukset Pelaajillemme
• Tukipalvelun Saavutettavuus

Kattava Pelivalikoimamme

Sivustomme kautta miantica.fi on saatavilla yhteensä yli 3000 peliä kansainvälisten johtavilta pelintarjoajilta. Pelivalikoima kattaa perinteisistä hedelmäpeleistä nykyaikaisiin videokolikkopeleihin, klassisiin pöytäpeleihin että live-kasinopeleihin. Olemme päättäneet solmineet yhteistyön kasinoalan johtavien toimijoiden kuten esimerkiksi NetEnt:n, Microgaming:n ja Pragmatic Play kanssa taataksemme parhaan ajateltavissa olevan pelielämyksen.

Pelikokoelmamme päivittyy joka viikko, mikä tarkoittaa että asiakkaamme voivat koko ajan nauttia uudenlaisia kokemuksia. Jokainen pelimme on huolella valmistettu pyörimään moitteettomasti niin tietokoneella kuin mobiililla, joka varmistaa joustavuuden pelikäyttöön kellonajasta sekä sijainnista huolimatta.

Suosituimmiksi nousseet Pelityypit Kasinoltamme

• Progressiiviset jackpot-pelit: Vaihtoehto voittaa elämänkulkua muuttavia voittoja yksittäisellä kierroksella
• Megaways-slotit: Tuhansittain voittomahdollisuuksia ja dynaaminen pelimekanismi
• Live-pöydät: Oikeita dealereita sekä välitöntä pelikokemusta suoraan studion kautta
• Blackjack-muunnelmat: Peräti 30 eri tyylistä blackjack-variaatiota aloittelijoille että konkareille
• Ruletti-vaihtoehdot: Eurooppalainen versio, amerikkalainen versio sekä ranskalaiset ruletti muunnelmat ja myös erikoisversiot

Tietoturva sekä Luotettavuus toiminnassamme Toiminnassamme

Toimimme Maltan virallisen lisenssiviranomaisen MGA-lisenssin alla (Malta Gaming Gaming Authority:n MGA) alaisuudessa, joka varmistaa tarkkaa kontrollin yhdistettynä avoimuuden täysin operaatioissamme. MGA on tunnustettu yksistä kansainvälisten arvostetuimmista peliviranomaisista, joka on aloitti perustettu vuodesta 2001 alusta sekä valvomaan yhteensä yli 300 peliyhtiötä ympäriinsä maailmaa.

Sovellutamme 256-bittisen SSL-teknologiaa kaikessa tiedonsiirrossa, mikä vastaa finanssilaitoksien turvallisuustasoa. Käyttäjiemme henkilö- sekä maksudata säilytetään suojassa erillisillä palvelimilla, joihin on asetettu kontrollista yhteys. Lisäksi toimimme mukaan EU:n GDPR-asetusta täysin.

Maksumenetelmät yhdistettynä Kotiutusprosessit

Maksutoiminto
Talletuksen Nopeus
Nostokäsittely
Minimitalletuksen määrä

Visa/Mastercard-kortit	Instant	1-3 työpäivää	10 €
Trustly siirto	Heti	0-24 h tunnin sisällä	20€
Skrill	Välitön	0-12 h tuntia	10 euroa
Neteller-lompakko	Instant	0-12 tuntia	10€
Bitcoin lohkoketju	10-30 minuuttia	1-6 tunnin tunnin sisällä	50 €
Paysafecard-kortti	Instant	Ei mahdollista	10 €

Kotiutuspyynnöt hoidetaan tärkeysjärjestyksessä työpäivisin kello 09:00-18:00 välisenä aikana. Viikonloppuina käsittelyajat voivat olla hiukan hieman hitaampi, kuitenkin pyrimme aina aina niin ripeään käsittelyaikoihin. Varmistettujen käyttäjätilien nostot valmistuvat useimmiten keskimääräistä nopeammin.

Bonustarjoukset Käyttäjillemme

Tarjolla olevat Bonusjärjestelmät

Tarjoamme pelaajillemme kilpailukykyisiksi arvioituja bonusetuja, jotka ovat kehitetty parantamaan pelaamiskokemusta merkittävästi. Tervetuliaisbonuksemme sisältää talletusbonuksen yhdistettynä ilmaiskierroksia valituissa peleissä. Kanta-asiakasohjelmassamme asiakkaat kerryttävät pisteitä jokaisen spinillä, jolloin nämä kertyneet kanta-asiakaspisteet voidaan myös vaihtamaan pelirahaksi tai sitten ilmaiskierroksiksi.

1. VIP-järjestelmä: Neljä erikokoista porrasta pronssista timanttiluokkaan, jokainen taso tarjoaa ainutlaatuisia etuja
2. Viikon bonustarjoukset: Reload-bonukset, cashback-edut yhdistettynä turnauspelaaminen vaihtelevalla teemalla
3. Syntymäpäivälahja: Henkilökohtainen yllätysbonus joka ikinen pelaajalle hänen syntymäpäivänään
4. Kanta-asiakaspalkinnot: Yllätyslahjoja säännöllisimmille pelaajillemme silloin tällöin

Jokaisella bonuseduilla on läpinäkyvät sekä kohtuulliset kierrätysvaatimukset, jotka täsmälliset esitetään avoimesti käyttöehdoissamme. Kierrätyksen vaatimus tyypillisesti vaihtelee 35x-40x kertoimella välillä riippuen bonuksen tyypistä.

Asiakaspalvelun Saavutettavuus

Asiakastukemme on jatkuvasti tavoitettavissa ympäri vuorokauden ajalta seitsemänä päivää kaikki päivinä viikossa. Tarjoamme asiakastukea suomenkielellä live-chatin välityksellä, sähköpostiyhteydenotoilla sekä puhelinpalvelun kautta. Vastausaikamme live-chatissa on pääsääntöisesti keskimäärin alle oleva 2 minuutin sisällä, yhdistettynä sähköpostiyhteydenottoihin vastausten antaminen useimmiten 2-4 tunnin tunnin kuluessa sisällä.

Tukitiimimme sisältää koulutettujen osaajista, jotka läpikotaisesti tunteavat asian rahapelien lainsäädännön järjestelmän yhdistettynä pystyvätkin ratkaisemaan monenlaisia asioita nopeasti. Lisäksi sivustollamme on laaja kattava UKK-sivu, josta kohdasta löytymään ohjeet tavallisimpiin kyselyn kohteisiin tallettamisesta, nostoista ja bonusehdoista.